Les commandes parentales sur les appareils technologiques des enfants sont déconnectées du jeu de l'enfant

La parentalité à l'ère numérique peut être stressante et exige beaucoup des parents.

Le Family Online Safety Institute (FOSI) a récemment publié son enquête annuelle sur la sécurité en ligne qui a découvert que près de 50% des parents interrogés n'utilisent pas de contrôles parentaux pour gérer les appareils de leurs enfants. Ce sont des outils qui aideraient ostensiblement aux parents à filtrer le contenu inapproprié ou les interactions indésirables sur les appareils de leurs enfants.

Les auteurs FOSI concluent que la raison pour laquelle les parents n'utilisent pas les outils est parce qu'ils se sentent «dépassés» et recommandent que les parents se renforcent comme une bonne première étape vers une utilisation plus large.

Bien que Overwelm soit une chose réelle, nous suggérons un problème plus important avec les contrôles parentaux est la façon dont ils sont conçus. Cela comprend le peu d'attention accordé à la soutien à la communication ouverte entre les parents et les enfants.

Une fois par an au cours des trois dernières années, nous avons demandé aux 33 enfants (initialement âgés de six à 12 ans) ce qu'ils pensent des cotes de contenu, de la sécurité en ligne, de la monétisation du jeu et de la vie privée. L'expertise combinée de notre équipe dans les études de communication, d'éducation, de politique et de jeu a analysé leurs réponses.

Nous avons également demandé à leurs parents comment ils médiaient le jeu de leurs enfants. Près de la moitié d'entre eux n'utilisent pas non plus les contrôles parentaux. Ils disent que les contrôles parentaux ne fonctionnent pas toujours comme promis, offrent peu de contexte sur la façon dont les paramètres affectent le gameplay et forcent les choix binaires qui ne s'alignent pas sur les règles du ménage ou sur les niveaux de maturité des enfants.

Les parents que nous avons demandés ont dit qu'ils n'évitaient pas les contrôles parentaux parce qu'ils se sentent submergés par eux. C'est que les outils sont mal conçus.

Les contrôles des parents peuvent introduire plus de problèmes

Dans le même temps, de nombreux parents se sont décrits comme très engagés dans le gameplay de leur enfant; Parler régulièrement avec leurs enfants ou encourager le jeu dans des espaces partagés et supervisés. Plusieurs ont dit qu'ils choisissaient de faire confiance à leur enfant plutôt que de fixer des limites descendantes.

Nos résultats correspondent aux recherches antérieures sur la parentalité numérique. Dans une étude britannique, les parents ont déclaré qu'ils pensaient que certains contrôles étaient des suppléments précieux à la médiation, tandis que d'autres contrôles étaient mal conçus, introduisant plus de problèmes que les solutions.

L'utilisation de contrôles parentaux ne se traduit pas nécessairement par une augmentation de la sécurité des enfants. En fait, l'utilisation de contrôles parentaux peut créer une déconnexion entre les parents et les enfants sur des problèmes de sécurité clés.

Conscience des risques

Six enfants que nous avons interrogés ne savaient pas que leurs parents utilisaient des témoins, et au moins deux enfants ont révélé qu'ils ne savaient même pas pourquoi un parent utiliserait les contrôles parentaux en premier lieu. Dans ce contexte, les efforts des parents pour protéger leurs enfants ont eu l'effet secondaire involontaire de l'obscurcissement des connaissances vitales, laissant les enfants ignorant certains des risques clés associés au jeu en ligne. Les commandes parentales peuvent supprimer les opportunités pour enseigner aux enfants la sécurité s'ils ne font pas partie de la conversation.

Nous pensons que les protections en coulisses activées par (certains) contrôles parentales peuvent être préjudiciables à la communication parent-enfant sur la sécurité en ligne. Quels sont les risques? Comment les enfants peuvent-ils éviter le comportement le plus risqué? Que devraient-ils faire quand ou s'ils ont rencontré un danger?

Pendant ce temps, les parents ne connaissent pas toujours les fonctionnalités et les activités dont ils sont invités à restreindre ou à permettre. Très peu de contrôles parentaux contiennent des informations sur la façon dont le gameplay sera affecté par leurs paramètres. Beaucoup contiennent des termes que seuls quelqu'un qui connaît le jeu comprendrait, tandis que d'autres sont difficiles à naviguer.

Tout cela peut conduire à des interprétations erronées et à des conflits parents-enfants, ce qui rend les outils encore plus difficiles à utiliser.

Pouvoir de communication

La communication ouverte entre les parents et les enfants sur des sujets de sécurité favorise la confiance, ce qui augmente la probabilité que les enfants se tournent vers leurs parents pour obtenir de l'aide lorsque quelque chose de dangereux se produit.

Il permet aux enfants de renforcer la résilience, ce qui à son tour réduit le risque qu'ils seront blessés par des rencontres en ligne négatives.

La recherche suggère également que la communication parent-enfant peut être plus efficace pour aider à éviter les dommages que les restrictions intégrées activées par les contrôles parentaux.

L'importance de la communication ouverte est également soulignée dans le rapport FOSI. Dans les ménages où les conversations sur la sécurité en ligne se sont produites régulièrement (six fois ou plus par an), les parents et les enfants étaient tous deux plus susceptibles de considérer les contrôles parentaux comme un outil utile et précieux pour la sécurité en ligne.

Ceci, concluent que les auteurs «soutiennent la vision de la sécurité en ligne comme un effort de collaboration par opposition à une priorité imposée par les parents à leurs enfants».

Sur ce point, nous ne pourrions pas être plus d'accord. Les familles bénéficieraient de la fabrication de contrôles parentaux et de réglages de sécurité une affaire de famille. Les enfants et les parents ont beaucoup à apprendre les uns des autres sur le monde numérique, et revoir ces systèmes ensemble peut fournir une ouverture bien nécessaire pour des conversations cruciales sur le risque, la sécurité et ce que les enfants trouvent significatif sur le jeu numérique.

Repenser les outils de sécurité

Ne prétendons pas que les commandes parentales soient une panacée pour la sécurité des enfants.

De nombreux contrôles parentaux contiennent de sérieux défauts et limitations de conception. Très peu répondent de manière complète aux besoins et aux préoccupations des enfants ou de leurs parents.

Maintenant que les législateurs commencent à faire des contrôles parentaux une partie obligatoire de la nouvelle législation sur la sécurité des enfants, nous devons de toute urgence commencer à regarder de plus en plus de ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas faire.

Les commandes parentales peuvent être un outil utile lorsqu'ils sont bien conçus, appliqués avec la transparence et offrent aux familles de nombreuses options afin qu'elles puissent être adaptées non seulement à l'adaptation mais à favoriser les règles des ménages et à une communication ouverte.

Il y a beaucoup de travail à faire avant que ce soit la norme. Mais aussi un élan croissant pour le jeu et les autres entreprises technologiques pour y arriver.