Les enfants et les adolescents se tournent vers les chatbots IA pour obtenir des conseils. Comment les parents peuvent-ils s’assurer que tout cela est sécuritaire ?

La semaine dernière, la commissaire de la police fédérale australienne, Krissy Barrett, a averti que les chatbots à intelligence artificielle (IA) ne suffisaient pas à remplacer le soutien humain aux enfants. Ce commentaire faisait suite à une étude récente de l’Université d’Adélaïde qui révélait que plus d’un enfant australien sur trois se tournait vers des chatbots IA pour obtenir de l’aide lorsqu’ils étaient victimes de violences sexuelles en ligne, ou n’en parlaient à personne.

Bien que l’utilisation de l’IA puisse présenter des avantages pour les enfants, comme une aide à l’apprentissage ou à la pratique de compétences sociales, il existe également un risque qu’ils se tournent vers des chatbots et des assistants IA pour obtenir un soutien émotionnel par rapport à leurs parents et autres adultes de confiance.

En Australie, environ la moitié des enfants âgés de 10 à 17 ans qui utilisent l’IA s’y tournent pour des raisons personnelles et sociales. Cela inclut de demander des conseils sur des sujets sensibles, de parler de ses sentiments et simplement de « passer du temps ensemble ».

Alors, comment les parents peuvent-ils aider leurs enfants à utiliser l’IA en toute sécurité ?

Pourquoi les enfants se tournent-ils vers les chatbots IA plutôt que vers les gens ?

L’une des raisons pratiques pour lesquelles les jeunes utilisent la technologie est qu’elle peut leur fournir des réponses 24 heures sur 24. Cela signifie qu’un chatbot peut être une solution naturelle lorsqu’un enfant souhaite une réponse rapide et qu’un adulte ou un ami de confiance n’est pas disponible.

Une autre raison est la pure curiosité. Comme les adultes, les jeunes expérimentent l’IA et tentent de comprendre ce qu’elle fait et comment elle peut améliorer leur vie.

À la recherche de liens plus profonds

Parfois, la raison de parler aux chatbots est cependant plus profonde.

Il se peut qu’un jeune veuille obtenir des informations sur quelque chose qu’il se sent gêné d’aborder avec ses parents ou ses amis. À mesure que les adolescents explorent leur identité, ils commencent à poser des questions plus sensibles. Cela pourrait les rendre plus susceptibles d’utiliser l’IA pour des raisons personnelles que les jeunes enfants.

Pour d’autres, la raison est un besoin de connexion non satisfait. Le recours aux chatbots pour des raisons personnelles est plus courant pour ceux qui sont déjà vulnérables.

Une étude danoise de 2025 a révélé que la solitude pourrait être un signe avant-coureur pour les étudiants du secondaire recherchant la compagnie de l’IA. D’autres études suggèrent qu’un manque de lien avec les figures parentales peut également conduire les adolescents à parler à des chatbots.

Qu’est-ce qui manque aux enfants lorsqu’ils choisissent les chatbots plutôt que les humains ?

Une préoccupation majeure est que, si l’utilisation de l’IA devient excessive, elle pourrait déplacer les interactions du monde réel et créer des attentes irréalistes à l’égard des relations humaines.

Ce problème est lié à la flagornerie – la tendance de l’IA à être trop agréable.

Les interactions avec l’IA ne connaissent pas les frictions naturelles qui surviennent dans les relations humaines. Cette déformation de l’expérience sociale est particulièrement préoccupante chez les jeunes, car ils sont encore en train de comprendre comment fonctionnent les relations. Nous savons que les interactions sociales humaines réelles sont cruciales pour le développement des adolescents.

L’IA manque de contexte

Une autre préoccupation concerne la qualité des conseils fournis par l’IA. Et ce n’est pas seulement sa capacité à diffuser des informations erronées convaincantes qui pose problème.

L’IA ne dispose pas du contexte complet de la vie d’un enfant. Les parents et les tuteurs sont souvent bien mieux placés pour fournir les conseils nuancés et adaptés à l’âge dont leur enfant a besoin.

Il existe également des impacts plus subtils. Lorsqu’un enfant pose des questions à un chatbot IA à propos d’un parent, il passe à côté de moments quotidiens de connexion avec sa famille. Même si chaque échec peut être minime, l’accumulation au fil du temps peut vraiment compter.

Ceci est particulièrement important pour les enfants. La recherche montre que des liens solides et sûrs avec les parents au cours de la préadolescence soutiennent les enfants alors qu’ils affrontent les défis de l’adolescence.

Voici comment les parents et les tuteurs peuvent aider leur enfant à expérimenter l’IA et à rester en sécurité.

1. Explorez l’IA ensemble

Trouvez un moment pour vous asseoir et explorer les outils d’IA sur un appareil avec votre enfant. Vous pourriez :

• participer à un brainstorming d’idées avec le logiciel

• tester la capacité d’un chatbot à rechercher correctement des informations

• interrogez l’IA sur elle-même avec des questions telles que « avez-vous des sentiments ? » et « pouvez-vous réfléchir? »

• demandez à l’IA de générer et d’éditer une nouvelle avec votre enfant comme personnage principal

• demande à l’IA de raconter une blague

• jouez à un jeu avec un chatbot IA, comme vingt questions.

Un jeu d’IA à la fois amusant et éducatif est le jeu « attrapez l’IA ». L’idée est de tester l’IA sur des sujets que vous connaissez ou que vous pouvez vérifier. Des points sont marqués chaque fois que vous surprenez l’IA à faire une erreur.

2. Posez des questions à votre enfant

Tout en explorant ces outils et fonctions d’IA avec votre enfant, posez-lui des questions pour l’aider à réfléchir de manière plus critique à la technologie, telles que :

• Selon vous, dans quoi l’IA est-elle bonne ?

• Que peuvent faire les humains que l’IA ne peut pas faire ?

• D’où pensez-vous que l’IA tire ses informations ?

• à quelle fréquence l’IA se trompe-t-elle sur quelque chose ? Comment pouvez-vous vérifier cela ?

• Selon vous, que fait un chatbot IA avec les informations que vous lui communiquez ?

Leurs réponses peuvent ouvrir des conversations qui aideront votre enfant à profiter de l’IA tout en comprenant ses limites et comment rester en sécurité.

Par exemple, si votre enfant dit que l’IA fait tout mieux que les humains, vous pouvez l’aider à réfléchir à tout ce que les gens ont à offrir – des câlins, pour commencer.

Ou, si votre enfant n’est pas sûr de ce que l’IA fait de ses informations, vous pouvez lui parler des risques liés à la vie privée.

3. Rappelez à votre enfant que vous êtes là pour le soutenir

Il est important d’encourager votre enfant à vous demander conseil sur des sujets difficiles plutôt que sur l’IA.

Pour aider les enfants à se sentir plus à l’aise, maintenez un état d’esprit curieux chaque fois qu’ils abordent un sujet sensible avec vous. La recherche montre que les adolescents qui perçoivent leurs parents comme plus tolérants ont tendance à partager davantage. Essayez de prendre un moment pour les écouter avant de vous lancer également dans des conseils.

Vous pouvez également poser des questions sans porter de jugement sur l’utilisation de l’IA par votre enfant pour montrer que vous êtes engagé. Cela peut être aussi simple que de leur demander ce qu’ils pensent d’une interaction particulière avec l’IA, ou pourquoi ils utilisent actuellement l’IA.

Parler de l’IA avec votre enfant devrait être une conversation continue.

4. Restez à jour avec la technologie

L’un des défis pour les parents est que l’IA évolue rapidement. Le commissaire australien à la sécurité électronique propose des ressources qui peuvent aider les gens à se tenir informés.

Nous étudions actuellement la manière dont les enfants utilisent les chatbots IA et quel est leur impact sur leur vie à l’approche de l’adolescence, grâce à des conversations en tête-à-tête avec eux. Si votre enfant est âgé de 9 à 12 ans et qu’il discute avec l’IA, vous pouvez enregistrer son intérêt.