Comment les parents peuvent utiliser le centre familial de Discord

L’application de médias sociaux Discord gagne en popularité auprès des adolescents. Avec plus d’yeux sur la plate-forme, la société a lancé son nouveau Family Center. La fonctionnalité vise à fournir des outils de sécurité pour aider les enfants, les adolescents et les parents au sein de l’application. Discord espère également que cela suscitera des conversations sur la navigation dans les espaces numériques.

« À haut niveau, Centre familial donne aux parents un aperçu de l’activité de leurs adolescents sur Discord, y compris les amis récemment ajoutés, les serveurs rejoints et auxquels ils ont participé, et les utilisateurs ont envoyé des messages ou appelés dans des discussions directes ou de groupe », explique John Redgrave, vice-président de la confiance et de la sécurité chez Discord.

Les parents ne connaissent peut-être pas Discord, mais la génération Z l’est. Selon Discord, la moitié des utilisateurs de la génération Z se connectent à l’application plusieurs fois par jour et plus de 40 % l’utilisent pour se connecter avec des groupes d’amis et des communautés. On peut avoir l’impression que c’est encore une autre application et tendance à se familiariser avec un écosystème qui vient d’ajouter Threads. Mais les experts des médias et de la technologie disent qu’il est important que les parents suivent le paysage en constante évolution des médias sociaux.

« En tant que parents, il est important d’être multilingue en ce qui concerne les médias numériques et les plates-formes avec lesquelles nos enfants sont de plus en plus à l’aise », déclare Laura Ordoñez, responsable du contenu numérique et de la conservation chez Médias de bon sens, une organisation à but non lucratif de notation des médias et de la technologie. « Lorsque nous avons une meilleure compréhension de ces espaces, nous sommes mieux équipés pour avoir des discussions percutantes avec nos enfants et les aider à développer des habitudes saines et un bon comportement dans ces espaces numériques. »

Le Family Center de Discord fera-t-il l’affaire ? Pas tout seul, mais les experts disent que c’est un début.

Qu’est-ce que Discord ?

Fondée en 2015, Discord est une application gratuite disponible sur mobile et PC qui permet aux gens de discuter par texte, vidéo ou voix en temps réel, explique Ordoñez. Les joueurs se sont d’abord tournés vers le service.

« Discord a d’abord été utilisé comme un moyen pour les joueurs de tenir des discussions vocales et textuelles en temps réel dans des jeux qui ne prenaient pas en charge les communications en temps réel ou dans lesquels le système de jeu n’était pas robuste », explique Kayne McGladrey, membre senior de IEEEune organisation professionnelle pour la technologie et l’ingénierie.

Mais la plateforme a gagné en popularité, en particulier lors de l’arrêt du COVID-19. « Pendant la pandémie, Discord est apparu comme une alternative gratuite à Zoom pour les joueurs, les amis, les passionnés de crypto-monnaie et d’autres communautés pour organiser des événements à distance », déclare McGladrey.

Les adolescents ont également commencé à se tourner vers l’application, qui exige qu’un utilisateur ait au moins 13 ans pour s’inscrire.

« [Teens are] l’utiliser comme un moyen de se connecter avec d’autres personnes qui ont les mêmes intérêts qu’eux et qui trouvent un sentiment de communauté et d’appartenance, surtout après s’être sentis tellement isolés pendant la pandémie », déclare Ordoñez. « Son attrait pour les adolescents peut également être attribué au fait qu’il se connecte facilement à leurs consoles ainsi qu’à leurs applications préférées comme Twitch et YouTube, ce qui en fait un emplacement centralisé pour rester en contact avec leurs amis où qu’ils aillent dans le monde numérique.

Discord propose également des « Student Hubs » qui permettent aux utilisateurs de saisir leurs adresses e-mail d’étudiants et de trouver des connexions avec leurs camarades de classe via un serveur privé, où Ordoñez dit qu’ils peuvent créer des groupes d’étude et des clubs d’intérêt.

À propos du nouveau centre familial de Discord

Redgrave dit que l’objectif du centre familial au sein de Discord est d’aider les parents, les tuteurs et les soignants à mieux comprendre comment un adolescent utilise le service.

Plus précisément, Ordoñez explique qu’avec Family Center, les parents peuvent désormais savoir :

• Quels serveurs leurs enfants ont rejoints ou auxquels ils ont participé
• Tous ceux à qui ils ont envoyé un message
• Nouveaux utilisateurs avec lesquels ils se sont connectés

Mais pour ce faire, les parents devront :

• Créer son propre compte
• Accéder aux paramètres utilisateur
• Choisissez le centre familial

Le seul hic : les adolescents doivent accepter de donner l’accès aux parents et doivent fournir à leurs parents un code QR sensible au temps pour terminer l’activation de la fonction.

« Nous préservons l’autonomie des adolescents en exigeant leur consentement au contrôle parental et en leur permettant de se retirer à tout moment », a déclaré Redgrave. « Nous avons créé Family Center pour aider à tenir les parents informés tout en permettant aux adolescents de contrôler leur expérience Discord. »

Ce qu’en pensent les experts

Les experts voient les avantages et les inconvénients du nouveau Discord Family Center.

« Il fonctionne de la même manière que le Family Center de Snapchat », explique Marc Berkman, le PDG du Organisation pour la sécurité des médias sociaux. « Comme le Family Center de Snapchat, alors que les nouveaux contrôles de Discord peuvent légèrement améliorer la sécurité en permettant aux parents d’anticiper certaines menaces, nous sommes d’avis qu’ils sont largement peu pratiques et inefficaces pour atténuer la plupart des risques menaçant les enfants sur Discord. »

Ces menaces comprennent la cyberintimidation, les prédateurs sexuels et les problèmes de santé mentale. Berkman craint que les adolescents puissent toujours créer des comptes alternatifs, en contournant les garanties du Family Center.

Ordoñez était plus optimiste, qualifiant cela de « pas dans la bonne direction ». Mais elle a également pointé des défauts.
« Le processus d’accès et de mise en place de la supervision du centre familial peut sembler intimidant pour les adultes et suscitera probablement une certaine résistance de la part des adolescents », déclare Ordoñez.

Ordoñez précise également que la nouvelle fonctionnalité n’est pas une fonctionnalité de contrôle parental complète. « C’est un outil de suivi de l’utilisation », dit-elle. « Oui, les parents peuvent voir les noms d’utilisateur et les noms de serveur avec lesquels leurs enfants interagissent, mais ils n’ont pas accès au contenu des chats ni à ce dont ils parlent lors d’appels vidéo ou audio. »

Pourtant, Ordoñez espère que la nouvelle fonctionnalité fera du bien. « Les informations fournies par le Family Center sont un excellent moyen de surveiller tout changement de comportement ou d’interaction qui pourrait sembler suspect », ajoute-t-elle. « Cela donne également aux parents suffisamment d’informations pour poser des questions éclairées et parler à leurs enfants s’ils se sentent concernés. Il ne s’agit peut-être pas d’une mesure de protection à mettre en place et à oublier, mais cela peut aider à faciliter les conversations entre parents et enfants sur leurs habitudes numériques. « 

Comment aider votre enfant à naviguer dans l’espace numérique en toute sécurité

Est-ce qu’un espace l’installe vraiment et l’oublie de nos jours ? C’est une question chargée. Mais, en termes simples, les experts disent que les parents doivent discuter de l’utilisation sûre des médias sociaux et des applications avec leurs enfants et adolescents. Les experts partagent des conseils pour ces conversations.

Poser des questions

Ordoñez dit que les parents devraient d’abord poser des questions et susciter des discussions avec les adolescents sur ce qu’ils font en ligne.

« Demandez à vos adolescents quelles sont leurs plateformes préférées, quel type de contenu ils aiment, avec qui ils interagissent et comment tout cela les fait se sentir », dit Ordoñez. « Les adolescents seront plus ouverts au partage si les parents montrent de l’intérêt. »

Et il est préférable de maintenir ces conversations en cours.

« En maintenant un dialogue constamment ouvert et largement sans jugement avec les adolescents, les parents peuvent aider à fournir une perspective, de l’empathie ou à rechercher une aide extérieure au besoin au jour le jour », déclare McGladrey.

Soyez conscient de vos propres habitudes numériques

Regarder constamment votre téléphone? Discuter du dernier combat Facebook auquel vous avez participé pendant le dîner ? Cela arrive, surtout de nos jours. Mais Ordoñez dit qu’il est important que les parents donnent l’exemple d’une utilisation positive des médias numériques et sociaux.

« Lorsque les enfants voient leurs parents et leurs soignants établir des limites numériques, cela les encourage à faire de même », déclare Ordoñez.

Berkman est d’accord. Les parents et les enfants doivent établir ensemble des limites et s’y tenir. « Les parents doivent mettre en œuvre des règles de sécurité sur les réseaux sociaux, qui sont les règles que les parents veulent que leur enfant suive chaque fois qu’ils utilisent les réseaux sociaux », a déclaré Berkman. « Un exemple de base est que les jeunes adolescents ne devraient communiquer sur les réseaux sociaux qu’avec des personnes qu’ils connaissent dans la vraie vie. »

Restez calme sous pression

Voir que votre adolescent a dépassé une limite – ou pire, s’est engagé dans la cyberintimidation ou a regardé du contenu pro-troubles de l’alimentation – est naturellement troublant. Ordoñez suggère de réfléchir avant de répondre.

« Les parents ne doivent pas réagir de manière excessive », déclare Ordoñez. « Enlever un téléphone ou fermer tous les réseaux sociaux n’est peut-être pas la punition la plus efficace. De nombreux adolescents utilisent leurs appareils pour faire face à des problèmes de santé mentale en recherchant des informations, des conseils et du soutien. »

Voyez si vous pouvez comprendre pourquoi ils ont participé au comportement et de meilleures façons de faire face aux problèmes à l’avenir. Si votre enfant est en détresse, demander l’aide d’un fournisseur de soins de santé mentale peut être essentiel pour l’aider à gérer et à faire face.