Les visites virtuelles chez le pédiatre en valent-elles le coût ?

Lorsque vous êtes le parent d’un petit, il peut sembler qu’un membre de votre foyer est toujours malade. Les rhumes, les virus et d’autres problèmes, ainsi que les visites régulières d’enfants en bonne santé, peuvent représenter… de nombreux voyages chez le pédiatre. Avec tout ce va-et-vient, vous vous demandez peut-être si les visites virtuelles vous feront gagner du temps et de l’argent ou si les visites en personne sont indispensables.

« Le conseil le plus important », déclare le Dr Delene Musielak, FACP, FAAP, fondatrice et animatrice de Le spectacle du Dr Mom et une mère de triplés, « est que les parents ont vraiment besoin de communiquer avec le bureau de leur pédiatre. Nous sommes en mesure de trier le problème ou la préoccupation et de recommander une visite en personne par rapport aux soins d’urgence par rapport à une visite virtuelle. »

Mais d’abord, vous ne l’imaginez pas. Quelqu’un dans votre maison pourrait en fait toujours – ou du moins souvent – ​​être malade. Ce qui ressemble à une exagération est soutenu par la recherche. Pendant environ 50% de chaque année, les enfants de moins de 5 ans ont tendance à avoir des virus dans leur morve, selon une étude en Maladies infectieuses cliniques. Cette même étude montre qu’un ménage avec six enfants peut être en proie à la maladie pendant près de 90 % de chaque année. Les foyers pour deux enfants sont malades environ 50 % de l’année. Et les ménages d’un enfant sont sous le climat 35% de l’année. Pas étonnant que vous soyez curieux des visites virtuelles.

Cependant, malgré la augmentation de la télésanté globale utilisation en 2020, les parents semblent toujours privilégier les visites en personne pour leurs enfants. Service de prise de rendez-vous Zocdoc rapporte que 89% des réservations récentes de pédiatres sur le service ont été pour des rendez-vous en personne avec seulement 11% pour des services de pédiatre virtuels. Zocdoc rapporte que les rendez-vous virtuels chez le pédiatre sont restés entre 10% et 15% pendant toute la pandémie.

Les visites des enfants en bonne santé doivent toujours se faire en personne

« La télémédecine a ouvert une opportunité incroyable pour un excellent accès aux soins », a déclaré Musielak. « Cependant, il est toujours de la plus haute importance que les parents emmènent toujours leurs enfants en personne pour leurs contrôles de santé. »

Visites d’enfants bien portants, également parfois appelés examens physiques, sont essentiels pour suivre la croissance et le développement, discuter des préoccupations concernant la santé de votre enfant et obtenir les vaccinations programmées de votre enfant, selon les Centers for Disease Control and Prevention (CDC). Musielak dit que des examens réguliers en personne sont également importants pour dépister la dépression et l’anxiété chez les enfants.

« Pendant la pandémie, nous avons vu le nombre de bilans de santé diminuer », dit Musielak, « ce qui signifie que les enfants sont en retard sur leurs vaccinations, leurs étapes de développement ne sont pas surveillées et ils ne sont pas dépistés pour l’ouïe, la vision, l’autisme, etc. . Ce n’est que pour nommer quelques éléments. Par conséquent, pour les examens physiques, les parents devraient emmener leurs enfants pour des visites en personne.

Certaines visites de maladie peuvent se faire virtuellement

La bonne nouvelle est que lorsque votre enfant ne se sent pas bien, vous n’aurez peut-être pas à le traîner hors du canapé confortable. « Il y a des cas où les visites virtuelles peuvent être utilisées », dit Musielak. « Certains d’entre eux incluent des visites de malades, telles que des symptômes de rhume ou de grippe. Dans ce cas, les visites de télémédecine diminuent le risque d’exposition et de propagation. Et les médecins peuvent simplement commander les tests appropriés qui sont nécessaires. » Les visites virtuelles peuvent souvent aussi bien fonctionner si un problème de peau survient, ajoute Musielak. Si nécessaire, les parents peuvent simplement envoyer des photos à leur pédiatre.

Soins urgents pour un et fait

Les soins d’urgence peuvent être une excellente option si vous savez que votre enfant aura besoin de tests ou de dépistages spécifiques, comme l’imagerie. « Au lieu d’avoir une visite en personne au cabinet du médecin et de devoir ensuite se rendre à un autre endroit pour une radiographie », dit Musielak, « si un enfant est emmené aux soins d’urgence dès le départ, cela supprime un autre endroit . » Non seulement cela réduit l’exposition aux germes, mais cela permet également de gagner du temps.

Considérations de coût

Lorsqu’il s’agit d’économiser de l’argent, les visites virtuelles peuvent vous coûter le même montant, plus ou même moins (dans certains cas) que les rendez-vous en personne. Tout dépend de votre mutuelle.

Au début de la pandémie, de nombreux assureurs privés couvraient le coût des visites virtuelles, selon le Centre pour la politique de santé connectée. Certains assureurs ont renoncé aux quotes-parts et couvert le coût total de la télésanté, tandis que d’autres assureurs ont couvert les visites virtuelles au même tarif qu’ils couvraient les rendez-vous en personne (parfois moyennant remboursement). Cependant, début octobre 2020, divers assureurs ont commencé à annuler les dérogations et la couverture des visites virtuelles, certaines dates d’expiration tombant en décembre et d’autres en janvier. Donc, comme pour tout ce qui concerne l’assurance maladie, il n’y a pas de réponse globale.

Si vous envisagez une visite virtuelle, vous devriez vérifier auprès de votre assureur le partage des coûts avec le patient pour éviter toute facturation surprise ou vous retrouver avec un onglet pour lequel vous vous attendiez à être remboursé. Mais pour référence rapide, America’s Health Insurance Plans (AHIP), un groupe commercial d’assurance maladie qui a suivi la réponse COVID-19 des assureurs, propose une liste alphabétique. Recherchez simplement votre fournisseur d’assurance et vérifiez s’il renonce toujours au partage des coûts sur les visites virtuelles et tous les paramètres que vous devez suivre, tels que la réservation d’un fournisseur en réseau.

La ligne du bas

« La majorité des assurances couvrent les visites virtuelles », explique Musielak. « Donc, à ce stade, je pense que la considération la plus importante est de savoir quel type de visite servira le mieux la famille et sera le plus sûr. »